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COVID-19

Arrivée par voie terrestre
ou maritime

FlyClear™ by LifeLabs® est fier de collaborer avec le gouvernement du Canada et avec les autorités de santé publique afin d'offrir gratuitement aux voyageurs internationaux éligibles, dès leur arrivée au Canada, des kits de prélèvement à domicile COVID-19.
OBLIGATOIRE!
Veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Enregistrez votre kit  et
2. Prenez rendez-vous pour une séance d’observation virtuelle avec un technicien de LifeLabs.

Le prélèvement de votre échantillon DOIT être réalisé sous l’observation d’un technicien de LifeLabs ou effectué par un technicien préleveur désigné sur place pour garantir la validité du test, et le kit DOIT être enregistré pour permettre l’envoi de vos résultats. En cas de non-respect des instructions, votre échantillon sera jugé non recevable et la période de quarantaine pourrait être prolongée.

Comment ça fonctionne?

Avec le kit de prélèvement à domicile COVID-19, vous pouvez facilement compléter le test de dépistage de la COVID-19 (infection par le SRAS-CoV-2) en suivant 5 étapes simples pour le prélèvement à domicile de votre échantillon!

Vidéo d’instruction – Adulte

Cliquez sur le bouton « visionner » ci-dessous pour regarder une vidéo d’instruction sur la marche à suivre lors de la collecte à domicile COVID-19. Si vous devez aider un enfant durant la collecte, veuillez regarder la vidéo ci-dessous.

Télécharger les instructions en format PDF:

Vidéo d’instruction –Enfant

Cliquez sur le bouton « visionner » ci-dessous pour regarder une vidéo d’instruction sur la marche à suivre lors de la collecte à domicile COVID-19.

Foire aux questions (FAQ)

Support FlyClear™

Pour toute question ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter le Centre de soutien à la clientèle LifeLabs.

Renseignements généraux 1-877-313-4982

Lundi à dimanche 24h/24 et 7j/7

Courriel: servicetravel.west@lifelabs.com

Lundi à vendredi de 9h à 17h PST